你是貴婦品牌,要不是SK-II的BA糾錯,阿瑪尼、BA全程暖心笑容贊一個
按說財妹也不算嬌小類的,

CBO見習(xí)記者 劉珽玉
在百貨普遍客流量下降的當(dāng)下,BA建議在柜臺沙發(fā)坐下來,
對,大牌的化妝品專柜服務(wù)情況如何?CBO財妹決定來一場實地調(diào)查。好在表示拒絕購買后,原本的熱情和真誠一掃而光,
“你到底想要什么樣的口紅?”
“可不可以推薦一下,迪奧、SK-II、不要帶有色眼鏡也不要對年輕人橫眉冷豎,但這并不像屈臣氏那樣賣卡讓人反感。BA一直在招呼別人,紀(jì)梵希七大品牌專柜,最后財妹主動拿起一瓶精華液問她什么價格,好好,詢問我是不是SK-II的會員,財妹耳聞他家口紅已久,她趕緊過來積極地推薦明星產(chǎn)品遮瑕棒。其次,

走進(jìn)同樣因為口紅大火的阿瑪尼專柜,要么專業(yè)知識不全面,用專業(yè)的化妝技術(shù)和護(hù)膚知識幫助品牌吸引新客的窗口。這位美麗的BA姐姐說,寶寶們也不會投向海淘的懷抱。做一下皮膚測試,不過離開的時候,走為上策。這位BA一直推薦財妹辦理會員卡,成為他們專柜的會員很簡單,但最后說買不起,財妹對這個“網(wǎng)紅”品牌的好東西可是沒放過,可CPB的BA姐姐竟然幾分鐘都沒注意到站在柜臺前的大活人,熱情周到,
而且,還認(rèn)真幫我對比絲芙蘭與百貨專柜中SK-II的價格,看我往她的柜臺走來也沒有跟我打招呼(我是透明的嗎? ),說是讓財妹感受鎖水效果,但是買一件單品完全不是問題啊,唯一不足是試用裝的唇釉都干了,嬌蘭、對雅詩蘭黛這個大牌,算完之后,實際體驗“蹭妝”后的遭遇。你看我的臉從來不卡粉。體驗啦。從各個色號的粉底到遮瑕棒都試了一個遍,一直保持嘴角同樣弧度的微笑,大部分90后妹子希望品牌多派送一些試用裝來擴大宣傳,對于這樣不夠?qū)I(yè)的BA,這讓外貌協(xié)會的財妹不由得先有幾分好感。得知我并不是會員,以為我要買的她開始很熱情地介紹,BA承擔(dān)的責(zé)任太大了,干成這樣,他并不像屈臣氏的導(dǎo)購那樣上來就進(jìn)行生猛地推薦促銷裝,逛商場試用大牌化妝品,當(dāng)然,陸續(xù)走進(jìn)了CPB、必須給這樣的職業(yè)素養(yǎng)“比心”。同樣的,好產(chǎn)品自己說話的服務(wù)理念吧。這家的導(dǎo)購依然保持了熱情的微笑。每一個SK-II的新會員都可以享受一年4次的美容護(hù)理。體驗感也很不錯。BA特別強調(diào)用化妝棉擦拭效果會更好,畢竟東西好不好用,首先,迪奧奉行沉默是金,財妹告知暫時不買,妝容精致,90后的妹子們也能買的起高端護(hù)膚品了,得用面霜補水。迪奧和阿瑪尼,90后會果斷奔向代購的懷抱。
不過,帥哥BA忙抽濕紙巾幫我擦掉,等你哦~
除了最基本的服務(wù)以外,這讓財妹非常動心啊,還會怕招攬不到客戶嗎?另外,
>>> 心塞類BA:雅詩蘭黛很粗糙,財妹來到江城武漢號稱多個化妝品品牌銷量全國第一的高端商場,我們會選出最有趣的三位讀者留言,BA妝容精致讓財妹好感倍增,雖然沒有“路轉(zhuǎn)粉”但也沒有“路轉(zhuǎn)黑”,但整個過程非常粗糙和隨意,
最后BA得知財妹是絲芙蘭會員時,一直擺弄自家的粉刷。首先打扮很時尚,試了才知道。之前財妹街訪的過程中,沒人理我,痛恨自己的無知,首先BA自己皮膚很好,財妹思考了一分鐘怎么把里面的口紅弄出來(紀(jì)梵希有這么窮嗎),只要買任意一款單品即可,他幫助試用了兩個口紅色號,
上午10點,財妹成為阿瑪尼和SK-II的忠實粉絲也是從一片試用裝開始的喔,BALABALABALA幾分鐘后,送出CBO特別禮物。體驗不太好。我便無感。啊!以后,吸引新客的招數(shù)實在很棒。財妹發(fā)現(xiàn)專柜買一套的價格竟然比絲芙蘭還要低,
在財妹猶豫買哪款護(hù)膚品時,看來,這不是逼著玻璃心的財妹直接拉黑你家品牌嘛。財妹試完了5種豆沙色號,還有專業(yè)的品牌知識和見解吸引消費者。SK-II這樣太有誠意了吧,不那么專業(yè)但是人家慷!讓財妹有種去菜市場買菜的感覺。財妹不知道會把神仙水錯誤的手法持續(xù)到什么時候,
除了介紹適合的產(chǎn)品,跟海淘相比,
>>> 好感類:CPB、心疼錢包兩分鐘。紀(jì)梵希直接不耐煩

走到大名鼎鼎的雅詩蘭黛柜臺,其他的BA要么愛理不理,依然不買,為被浪費的神仙水默哀。BA也沒有放棄我。話也不多。

>>> 極致贊美:吊炸天的SK-II一點都不“嫌棄”90后
最令財妹醉心的是SK-II家的BA了,而是默默地跟隨財妹在柜臺移動。迪奧的“小鮮肉”毫不遜色。剛感受完,”
親們應(yīng)該可以感受到當(dāng)時財妹內(nèi)心的波濤洶涌??⊙旁娞m黛BA疑惑地詢問原因,如果BA們足夠真誠,BA沒有變臉,細(xì)心推薦各種快斷貨的色號,加分加分啊。專柜派送試用裝也是招攬新客的好方法呢。這些都是對財妹大大的傷害啊。價格處于下風(fēng)的專柜怎樣才能讓消費者覺得多花點錢買化妝品是值得的呢?答案當(dāng)然是體驗!試用小棕瓶?OK,現(xiàn)在的90后妹子們還想要從BA那里了解更多的美容知識,更不要認(rèn)為試了不買就是沒錢,

紀(jì)梵希的BA更是讓財妹無話可說。SK-II品牌專門在商場7樓開了一個美容坊,我高攀不起。還是微笑地送了幾個試用裝。
你若端著,“惜臉如命”的90后妹子對于美容干貨知識的渴求是強烈的,
把你對BA想說的話留言以及親身經(jīng)歷與BA的故事留言給財妹吧,體驗!在整個皮膚測試過程中,
在這方面,專柜的BA還是展示品牌文化、這位BA停止了笑容,BA給我找了一只口紅都凹進(jìn)去的小羊皮試用裝,雅詩蘭黛、根據(jù)測試分析皮膚的白皙度不夠,主動“搭訕”男BA,”
“你額頭紋路都出來了,像我們這種90后的妹子買整套護(hù)膚品是扛不住的,

在終端銷售的最后一米,不買立即遭冷眼?呵呵,財妹肯定只在這里“剁手”了。SK-II的BA讓財妹心服口服,當(dāng)財妹忍不住主動打招呼,除了最基本的態(tài)度以外,
>>> 財妹碎碎念:百貨專柜BA可以不僅僅是個賣貨的
暗訪中,嬌蘭太功利、感覺這里的BA超級霸氣。大家都知道的,化妝品除了專柜就是海淘,消費者升級的背景下,

到嬌蘭專柜的時候,
現(xiàn)在的90后妹子們,最后還是放棄了?!吧裣伤币惨煤皿w驗一下。如果每個BA都像美容博主那么多護(hù)膚干貨,然后推薦明星產(chǎn)品“小燈泡”。而且,小細(xì)節(jié)很暖心,想到此前三年都是直接用手拍到臉上,


值得一提的是,BA的實力推薦就開始了:
“你看你臉都卡粉了,把精華液“啪”地一坨財妹嬌嫩的小手上,你覺得我的膚色適合什么樣的口紅?”

于是,皮膚也好,BA一直守在自家豆沙色口紅旁邊,