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作為當之無愧的化妝品大省，廣東化妝品市場呈現(xiàn)出什么樣的面貌？今日（9月27日），400余位廣東省內外化妝品行業(yè)精英共聚羊城廣州，以“粵商請走出‘舒適區(qū)’”為主題，通過詳實的數(shù)據(jù)與案例，解析了廣東省化妝品市場的格局與趨勢。

 
 
CBO首席記者 周堯 廣州報道
 
品牌百花齊放，加上靈活的市場調控政策，為廣東省化妝品市場渠道商和零售商提供了富饒的成長土壤。在這片市場中，誕生了不少輻射全國甚至海外市場的品牌運營商、供應鏈企業(yè)以及體量規(guī)模較大的代理商、零售商。千帆競發(fā)百舸爭流，嶺南化妝品市場的從業(yè)者們該如何走出“舒適區(qū)”、擁抱“新變革”？


 
今日（9月27日），以“粵商請走出‘舒適區(qū)’”為主題，中國化妝品百強連鎖會議廣東峰會暨化妝品財經在線十大商幫巡禮之粵商大會在廣州圣豐索菲特酒店舉行。會上，《化妝品財經在線》團隊兩份重磅調研報告——《廣東省化妝品代理商調研報告&廣東省化妝品品牌競爭力報告》、《廣東省化妝品專營店調研報告》正式發(fā)布，這也是化妝品報社針對廣東化妝品市場的第一次全面深度解析。
 
同時，針對廣東化妝品市場特點，本次峰會還就《干好單店，坪效最大化新探索》、《從1到5，做連鎖前一定要考慮好的幾件事》、《精耕零售終端，代理商要注意這幾點》、《如何打造一家年輕人喜愛的購物中心店》、《培訓對于門店終端動銷的核心價值》等數(shù)個主題進行了深入探討。

>>> 代理商營收領跑全國，“肥沃土壤”之上如何避免保守？

粵商的歷史非常悠久，最早大概可以追溯到西漢時期。當時，廣州就已經是中國南部各種貨品的集散中心。而到1850年，世界城市經濟十強排名中，廣州已經名列4強?！啊覟樘煜孪取汀驼{務實’是粵商的核心精神?！薄痘瘖y品財經在線》執(zhí)行總編劉李軍在主題報告中強調。


《化妝品財經在線》執(zhí)行總編劉李軍

與之相呼，《廣東省化妝品代理商調研報告&廣東省化妝品品牌競爭力報告》也指出廣東省是當之無愧的全國化妝品大省。報告顯示，參與調研的廣東30家代理商營收總規(guī)模達到78.54億元。這一數(shù)據(jù)比湖北省高出超60%，是山東、四川、河南省的2倍多。按代理公司平均營收來看，廣東省領跑全國，平均2億元營收比其他四個省份高出60%以上。


《化妝品財經在線》資深記者吳思馨

雖然體量規(guī)模較大，但廣東化妝品代理商也有著自己的煩惱。經營利潤下滑、多元發(fā)展下資金周轉困難、競爭激烈成為目前廣東化妝品代理商的“三大難”。而打造差異化品牌品類格局、多元化發(fā)展、嘗試整合或將成為廣東代理商的變革方向。


西安美臣化妝品有限公司總經理葛鳳臣

西安美臣化妝品有限公司總經理葛鳳臣分析，“過去由于品牌稀缺、消費者盲目消費，這也導致代理商只要有‘好品牌’就能有好市場，同時，有‘好人脈’——客情好終端店就會買單，有‘好渠道’就有‘好銷量’。代理商以銷售方向定義消費者需求，有‘好客戶’——大客戶、連鎖店銷量完成公司大部分銷售額。再加上‘好員工’，有了以上‘五好’，代理商生意基本不會差。但如今，時代變了，現(xiàn)在的零售，是人、貨、場的時代，代理商需要及時調整。”


廣州金莉宏化妝品有限公司總經理羅金雨

廣州金莉宏化妝品有限公司總經理羅金雨則認為，“培訓將成為門店終端動銷的核心價值?！彼硎荆T店是產生業(yè)績的核心所在，提升門店業(yè)績從提升“人”的能力開始。如何選擇一個好店長？羅金雨認為，一個好店長的標準有四個：好的心態(tài)，優(yōu)秀的溝通技巧，良好的銷售技能，好的運營才能。

>>> CS渠道冰火兩重天，外省“大神”來支招

從《化妝品財經在線》報道團實地走訪情況來看，廣東化妝品專營店市場可謂是“冰火兩重天”。

《廣東省化妝品專營店報告》明確指出，廣東是擁有有全國最多的全國性大連鎖，絕大多數(shù)中小連鎖份額不高，市場兩極分化情況嚴重。此外，廣東化妝品店彩妝占比較低、平均單產全國倒數(shù)第一，導致前店后院模式非常普及。同時，廣東化妝品店全國平均營業(yè)時間最長導致人員成本較高，并且區(qū)域性連鎖面臨百貨和電商（跨境電商）的壓力全國最大。


《化妝品財經在線》首席記者周堯

那么，廣東的化妝品專營店連鎖又該如何尋找出路？《廣東省廣化妝品專營店報告》首先總結了4點建議：一、拒絕價格戰(zhàn)，提升客單或連帶；二、進行店鋪結構優(yōu)化，提升彩妝品類占比；三、提升后臺管理能力，包括后臺數(shù)據(jù)的精細化管理與分析、庫存管理和后臺人員細分；四、思維模式的轉變。”


瑩特麗科技（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司高級區(qū)域銷售&業(yè)務開發(fā)經理邱鍵

針對廣東CS渠道彩妝品類較弱的情況，瑩特麗科技（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司高級區(qū)域銷售&業(yè)務開發(fā)經理邱鍵表示，“彩妝品類整體銷售額將達到700億元人民幣，化妝品店渠道占比達25%，年增長達14%。此外，目前，彩妝市場BB、CC粉底、睫毛膏、唇膏品類銷售占比最高，而眉妝、液體唇膏成為增長最快的新興品類。廣東專營店應注意以上熱門品類的銷售。”


合肥美林美妝化妝品連鎖總經理武清林

合肥美林美妝化妝品連鎖總經理武清林從“門店如何提高單店坪效”方面，給出了自己的建議?！叭藛T高效方面，化妝品店需要做到高薪養(yǎng)人、積累人才、提高人效、人盡其材、績效激勵、目標明確。在商品高效方面，化妝品店要賣消費者想買的商品，并增加品類寬度‘精選品牌條碼?！蔽淝辶址治觥?br>

山東青春國際集團總經理劉鍇

山東青春國際集團總經理劉鍇則表示，“連鎖應增強自身的吸引力，吸引消費者的同時吸引員工。針對顧客層面，化妝品店要清楚核心目標顧客是誰，需求是什么?！眲㈠|同時披露連鎖體系成長路徑核心指標。他強調，連鎖的關鍵是能夠復制，復制的關鍵是形成標準化體系。


安徽狐貍小妖化妝品連鎖總經理王佩

對于不少化妝品連鎖進入購物中心開店的趨勢，安徽狐貍小妖化妝品連鎖總經理王佩認為，化妝品店進入這一渠道的重中之重是要了解年輕消費者的需求。


嘉莉比奧（中國）總經理吳桂輝

作為與廣東省不少代理商達成合作的品牌方代表，嘉莉比奧（中國）總經理吳桂輝分享了《新零售環(huán)境下的匠心精神》。他表示，嘉莉比奧目前回購率很高，市場表現(xiàn)超出預期，其團隊將利用優(yōu)良的產品品質、品牌基因和更好的體驗，為市場和消費者服務。同時，嘉莉比奧將開展在行業(yè)內全面發(fā)聲、讓更多代理商了解品牌的“蜂鳥行動”。