道阻且長(zhǎng),愿你重回增長(zhǎng)。
距離2020年元旦還有幾個(gè)小時(shí),伴隨著新年的鐘聲敲響,我們將告別整個(gè)2010年代。一個(gè)嶄新的十年,揚(yáng)帆起航!
十天前,12月20日的武漢,化妝品報(bào)社主辦的中國(guó)化妝品工商首腦會(huì)議暨2019化妝品報(bào)社年會(huì)落下帷幕。這場(chǎng)年會(huì)不玩虛的,實(shí)實(shí)在在地將視角聚焦于總結(jié)中國(guó)化妝品發(fā)展若干重大問(wèn)題,比如G20品牌普遍面臨的“全渠道”危機(jī),比如國(guó)貨美妝頗顯“浮躁”的產(chǎn)品體系邏輯。有人說(shuō),這些犀利的思索和預(yù)判猶如混沌中的微光,點(diǎn)亮了行業(yè)未來(lái)。這一天,也是澳門(mén)回歸祖國(guó)20周年紀(jì)念日。

(2019年中國(guó)化妝品工商首腦會(huì)議)
回望2019,作為中國(guó)歷史上的一個(gè)“大”年——新中國(guó)成立70周年,別具意義。有人總結(jié)說(shuō),以國(guó)慶主題曲《我和我的祖國(guó)》為背景音,全體中國(guó)人經(jīng)歷了一場(chǎng)以“中國(guó)”為主題的年度巨型慶典。
時(shí)針繼續(xù)撥回到8月20日的上海黃浦江畔,化妝品報(bào)社組織100位行業(yè)人士深情唱響《我和我的祖國(guó)》,獻(xiàn)禮70華誕,成為業(yè)界一大盛事。彼時(shí),內(nèi)蒙古旺香婷化妝品連鎖董事長(zhǎng)黎明動(dòng)情地說(shuō):“沒(méi)有新中國(guó)的好政策,就沒(méi)有今天企業(yè)的發(fā)展和幸福生活。創(chuàng)始人更應(yīng)當(dāng)將家國(guó)情懷帶回到公司里,感染更多的人?!?/p>

(化妝品報(bào)社組織百名行業(yè)人唱響《我和我的祖國(guó)》)
除了從業(yè)者們的拳拳赤子之心,“中國(guó)”這個(gè)永恒的底色和基調(diào)在今年的商業(yè)領(lǐng)域中尤為凸顯。
當(dāng)中國(guó)這個(gè)全球第二大美妝消費(fèi)市場(chǎng)、全球第一大貿(mào)易國(guó)成為外資巨頭們共同的角力場(chǎng),對(duì)于中國(guó)的致敬和示愛(ài)也理所當(dāng)然成為外資巨頭異口同聲的外宣基調(diào)。
國(guó)慶前夕,歐萊雅特別企劃了“中國(guó)真好看”的專(zhuān)輯,邀請(qǐng)了7代人、70位明星共同發(fā)聲中國(guó)之美。新任CEO費(fèi)博瑞發(fā)文表達(dá)對(duì)夢(mèng)想之地中國(guó)的濃情祝福:“我將帶領(lǐng)歐萊雅,與中國(guó)共同邁入新時(shí)代,推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)新一輪高質(zhì)量發(fā)展。”他還感慨中國(guó)是一個(gè)“海闊憑魚(yú)躍”的地方,他感到自己“如魚(yú)得水”?!八迸c“魚(yú)”的生動(dòng)比喻,正是中國(guó)市場(chǎng)之于企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
11月首登進(jìn)博會(huì)的雅詩(shī)蘭黛,更是直接打出了“至臻至美,致中國(guó)”的展區(qū)主題,深情告白中國(guó)消費(fèi)者。雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)中國(guó)總裁樊嘉煜告訴《化妝品財(cái)經(jīng)在線(xiàn)》記者,“中國(guó)始終是雅詩(shī)蘭黛最重視的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一,在這片土地上創(chuàng)造的價(jià)值不僅局限于商業(yè),更希望兼顧社會(huì)價(jià)值,和這片土地產(chǎn)生更緊密的命運(yùn)聯(lián)系?!?/p>
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重視,尤其抓住消費(fèi)升級(jí)在電商領(lǐng)域高歌猛進(jìn),讓歐萊雅和雅詩(shī)蘭黛們賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),2019年的整體都保持兩位數(shù)的高速增幅,甚至在雙十一,雅詩(shī)蘭黛還出現(xiàn)了預(yù)售過(guò)10億元、急需全球調(diào)貨的驚人成績(jī)單。

中國(guó)企業(yè)自然也深諳其中的機(jī)會(huì)點(diǎn)。完美日記、半畝花田、花西子等新勢(shì)力,將供應(yīng)鏈資源和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的紅利最大化,年銷(xiāo)售迅速過(guò)億元甚至十億元,成為年度現(xiàn)象級(jí)品牌。放眼整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),從華為,到波司登、李寧,各個(gè)領(lǐng)域在2019年都涌現(xiàn)了一批閃閃發(fā)光的中國(guó)品牌。它們的共同點(diǎn)是,在具有強(qiáng)大供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,抓住了用戶(hù)的痛點(diǎn)需求,在營(yíng)銷(xiāo)中充分彰顯了中國(guó)文化的風(fēng)采和自信,成為年輕一代的新寵,再次煥發(fā)生機(jī)與活力。
品牌和零售都在喊著“得年輕人得天下”,仔細(xì)琢磨,這波借由消費(fèi)國(guó)貨彰顯個(gè)性的基本是90后和00后,從小生活在快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和優(yōu)越的物質(zhì)條件中,他們對(duì)于“中國(guó)”的自信是天然的,迥異于70、80后觀念中的“復(fù)興”和“逆襲”。這正是國(guó)潮崛起的本質(zhì),也是幾代人看待國(guó)產(chǎn)品牌的區(qū)別。
當(dāng)消費(fèi)主義與愛(ài)國(guó)主義合流,一場(chǎng)振奮人心的“國(guó)貨運(yùn)動(dòng)”在中國(guó)市場(chǎng)澎湃上演。
和此前單純的因愛(ài)國(guó)情懷而購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨有著本質(zhì)的區(qū)別,而今國(guó)產(chǎn)品牌在敘事口吻上顯得底氣十足,這種底氣來(lái)自中國(guó)制造的升級(jí),來(lái)自商業(yè)底層邏輯的根本變化。

2019是國(guó)產(chǎn)化妝品品牌推陳出新的一年,也是負(fù)重前行的一年。臨近年底,在和各大品牌CEO的交流中,一個(gè)共同的信念愈加堅(jiān)定:“中國(guó)品牌未來(lái)一定會(huì)成為化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的主力,但前提是企業(yè)不能急于求成,要有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思維和眼界?!?/p>
誠(chéng)然,近兩年,通過(guò)一場(chǎng)深度的數(shù)字化戰(zhàn)役,國(guó)產(chǎn)品牌遭遇了外資品牌的輪番攻擊,普遍業(yè)績(jī)承壓,焦慮的情緒隨之也在實(shí)體渠道中蔓延。但正是這一輪對(duì)戰(zhàn),將國(guó)貨打到了最靠近C端,最貼近消費(fèi)者的生態(tài)位,讓國(guó)產(chǎn)品將關(guān)注度從渠道政策和營(yíng)銷(xiāo)噱頭轉(zhuǎn)向消費(fèi)者的痛點(diǎn)需求,開(kāi)始更加注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)和品質(zhì)打造,全面投身“新消費(fèi)”的滔天巨浪之中。
新舊交替,優(yōu)勝劣汰,在中國(guó)各行各業(yè)加速上演。年中,“反脆弱”的觀點(diǎn)在管理學(xué)領(lǐng)域再被提起,核心觀點(diǎn)有點(diǎn)冷血無(wú)情:系統(tǒng)的反脆弱性是通過(guò)犧牲個(gè)體為代價(jià)取得的。一個(gè)行業(yè)是如何渡過(guò)經(jīng)濟(jì)衰退期的呢?是靠死掉一大批沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),讓堅(jiān)持下來(lái)的公司減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而這個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程,對(duì)于堅(jiān)持者來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)鳳凰涅槃。
面對(duì)眼前種種挑戰(zhàn),嘴上喊“我太南”的牢騷和內(nèi)心的恐慌、焦慮都毫無(wú)意義,對(duì)于真正優(yōu)質(zhì)的品牌和企業(yè)來(lái)說(shuō),所謂“寒冬”,不是什么災(zāi)難,是行業(yè)在成長(zhǎng)、成熟過(guò)程中的必經(jīng)階段。在這一場(chǎng)生態(tài)巨變中,首先凍死的是一批揠苗助長(zhǎng)的,而那些扎根泥土之中,富有生命力的,一定可以在泥濘之中綻放偉大。
作為今年零售圈的大網(wǎng)紅,美國(guó)Costco上海首店的開(kāi)業(yè)盛況引發(fā)了零售人的研究和思考。在“術(shù)”的研究之后,若追根到創(chuàng)始人文化,會(huì)發(fā)現(xiàn)Costco的老板西格爾雖外表隨和,心底卻有著極為堅(jiān)定的信念,一直想讓企業(yè)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。西格爾曾說(shuō):“我的計(jì)劃里沒(méi)有‘撤退’這個(gè)詞?!?/p>

這種堅(jiān)定的長(zhǎng)期主義理念,近期在中國(guó)本土化妝品企業(yè)中也被頻繁提及。不久前伽藍(lán)集團(tuán)年會(huì)上,董事長(zhǎng)鄭春穎強(qiáng)調(diào)了伽藍(lán)的長(zhǎng)期主義理念,他認(rèn)為,“短期拼商勢(shì),中期拼模式,長(zhǎng)期拼產(chǎn)品。長(zhǎng)期主義者,不僅能贏得當(dāng)下,更能贏得未來(lái)。”12月29日,歐詩(shī)漫總經(jīng)理沈偉良在品牌銷(xiāo)售年會(huì)上也指出,“未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成一場(chǎng)以產(chǎn)品創(chuàng)新和價(jià)值驅(qū)動(dòng)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng),歐詩(shī)漫要培養(yǎng)周期性思維和商業(yè)長(zhǎng)期主義,精耕細(xì)作,行穩(wěn)致遠(yuǎn)?!倍驮诮裉欤杳涝趶V州召開(kāi)媒體互動(dòng)交流會(huì),CEO孫懷慶也特別將主題定為“成功者都是長(zhǎng)期主義者”。
回歸初心,實(shí)實(shí)在在,活下去,活得更久一些,這個(gè)世界正在悄悄犒賞那些專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)的人,正在獎(jiǎng)勵(lì)那些持續(xù)構(gòu)建“護(hù)城河”的公司。誠(chéng)信致遠(yuǎn),是未來(lái)中國(guó)10年的紅利之一,是中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)最重要的商業(yè)文明之一。
在“CBO調(diào)研中國(guó)”2019年走訪(fǎng)的一線(xiàn)市場(chǎng)中,我們看到了迷茫者“殺雞取卵式”求增長(zhǎng)的欺客宰客,看到了睿智者善用新技術(shù)賦能突破的革故鼎新,也看到了務(wù)實(shí)者“瘦身”自保向效率要效益的斷尾求生。
人生和企業(yè)的分野,正是在于一次次做出決定的分叉口。攤開(kāi)你的商戰(zhàn)地圖,找出自己的生態(tài)位,尋找對(duì)應(yīng)的資源配置和作戰(zhàn)方法,才有可能重新找回持續(xù)增長(zhǎng)的能力,跨越周期。

本質(zhì)看,真正顛覆當(dāng)前商業(yè)秩序的,歸根結(jié)底還是技術(shù)。伴隨著5G時(shí)代的到來(lái),商業(yè)世界變得更充滿(mǎn)想象空間。
一直在美妝零售模式上孜孜探索的狐貍小妖老板王佩,在11月20日發(fā)了一條這樣的朋友圈:“行業(yè)接下來(lái)的3年,將超過(guò)過(guò)去30年的變化?!鄙硖幾兏锖榱髦?,他深切感受到了拐點(diǎn)的到來(lái)。
在此前的一個(gè)月,總部在廣東的KK集團(tuán)連續(xù)開(kāi)出面向年輕人的THE COLORIST調(diào)色師彩妝集合店,一躍成為網(wǎng)紅打卡地,火爆到限流。類(lèi)似調(diào)色師,在中國(guó)一二線(xiàn)城市不斷涌現(xiàn)的美妝零售“新物種”,在困頓于客流難題的店老板們看來(lái)完全是不可思議。
一個(gè)全新的局面正在打開(kāi)。
2020,對(duì)于每一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō),將注定是意義非凡的。我們將攜手邁進(jìn)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的第一個(gè)百年目標(biāo);2020,對(duì)于每一個(gè)化妝品人來(lái)說(shuō),也將是一個(gè)全新的開(kāi)始。堅(jiān)持,勇敢穿越,穿越暴風(fēng)雨,走出泥濘,你將不再是原來(lái)的自己。
時(shí)間的大河奔涌向前,2019,一切終章,皆是過(guò)往。新的悲歡故事會(huì)持續(xù)在2020上演,《化妝品財(cái)經(jīng)在線(xiàn)》感謝在一路行走中給予采訪(fǎng)報(bào)道工作提供便利的行業(yè)朋友,感激每一位認(rèn)可和鼓勵(lì)我們的讀者。執(zhí)筆書(shū)寫(xiě),用心感受激蕩行業(yè)變遷。感謝這個(gè)偉大進(jìn)步的時(shí)代,使我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。