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作為當(dāng)之無愧的化妝品大省，廣東化妝品市場呈現(xiàn)出什么樣的面貌？今日（9月27日），400余位廣東省內(nèi)外化妝品行業(yè)精英共聚羊城廣州，以“粵商請走出‘舒適區(qū)’”為主題，通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)與案例，解析了廣東省化妝品市場的格局與趨勢。

 
 
CBO首席記者 周堯 廣州報(bào)道
 
品牌百花齊放，加上靈活的市場調(diào)控政策，為廣東省化妝品市場渠道商和零售商提供了富饒的成長土壤。在這片市場中，誕生了不少輻射全國甚至海外市場的品牌運(yùn)營商、供應(yīng)鏈企業(yè)以及體量規(guī)模較大的代理商、零售商。千帆競發(fā)百舸爭流，嶺南化妝品市場的從業(yè)者們該如何走出“舒適區(qū)”、擁抱“新變革”？


 
今日（9月27日），以“粵商請走出‘舒適區(qū)’”為主題，中國化妝品百強(qiáng)連鎖會議廣東峰會暨化妝品財(cái)經(jīng)在線十大商幫巡禮之粵商大會在廣州圣豐索菲特酒店舉行。會上，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》團(tuán)隊(duì)兩份重磅調(diào)研報(bào)告——《廣東省化妝品代理商調(diào)研報(bào)告&廣東省化妝品品牌競爭力報(bào)告》、《廣東省化妝品專營店調(diào)研報(bào)告》正式發(fā)布，這也是化妝品報(bào)社針對廣東化妝品市場的第一次全面深度解析。
 
同時(shí)，針對廣東化妝品市場特點(diǎn)，本次峰會還就《干好單店，坪效最大化新探索》、《從1到5，做連鎖前一定要考慮好的幾件事》、《精耕零售終端，代理商要注意這幾點(diǎn)》、《如何打造一家年輕人喜愛的購物中心店》、《培訓(xùn)對于門店終端動(dòng)銷的核心價(jià)值》等數(shù)個(gè)主題進(jìn)行了深入探討。

>>> 代理商營收領(lǐng)跑全國，“肥沃土壤”之上如何避免保守？

粵商的歷史非常悠久，最早大概可以追溯到西漢時(shí)期。當(dāng)時(shí)，廣州就已經(jīng)是中國南部各種貨品的集散中心。而到1850年，世界城市經(jīng)濟(jì)十強(qiáng)排名中，廣州已經(jīng)名列4強(qiáng)?！啊覟樘煜孪取汀驼{(diào)務(wù)實(shí)’是粵商的核心精神。”《化妝品財(cái)經(jīng)在線》執(zhí)行總編劉李軍在主題報(bào)告中強(qiáng)調(diào)。


《化妝品財(cái)經(jīng)在線》執(zhí)行總編劉李軍

與之相呼，《廣東省化妝品代理商調(diào)研報(bào)告&廣東省化妝品品牌競爭力報(bào)告》也指出廣東省是當(dāng)之無愧的全國化妝品大省。報(bào)告顯示，參與調(diào)研的廣東30家代理商營收總規(guī)模達(dá)到78.54億元。這一數(shù)據(jù)比湖北省高出超60%，是山東、四川、河南省的2倍多。按代理公司平均營收來看，廣東省領(lǐng)跑全國，平均2億元營收比其他四個(gè)省份高出60%以上。


《化妝品財(cái)經(jīng)在線》資深記者吳思馨

雖然體量規(guī)模較大，但廣東化妝品代理商也有著自己的煩惱。經(jīng)營利潤下滑、多元發(fā)展下資金周轉(zhuǎn)困難、競爭激烈成為目前廣東化妝品代理商的“三大難”。而打造差異化品牌品類格局、多元化發(fā)展、嘗試整合或?qū)⒊蔀閺V東代理商的變革方向。


西安美臣化妝品有限公司總經(jīng)理葛鳳臣

西安美臣化妝品有限公司總經(jīng)理葛鳳臣分析，“過去由于品牌稀缺、消費(fèi)者盲目消費(fèi)，這也導(dǎo)致代理商只要有‘好品牌’就能有好市場，同時(shí)，有‘好人脈’——客情好終端店就會買單，有‘好渠道’就有‘好銷量’。代理商以銷售方向定義消費(fèi)者需求，有‘好客戶’——大客戶、連鎖店銷量完成公司大部分銷售額。再加上‘好員工’，有了以上‘五好’，代理商生意基本不會差。但如今，時(shí)代變了，現(xiàn)在的零售，是人、貨、場的時(shí)代，代理商需要及時(shí)調(diào)整?！?br>

廣州金莉宏化妝品有限公司總經(jīng)理羅金雨

廣州金莉宏化妝品有限公司總經(jīng)理羅金雨則認(rèn)為，“培訓(xùn)將成為門店終端動(dòng)銷的核心價(jià)值?！彼硎?，門店是產(chǎn)生業(yè)績的核心所在，提升門店業(yè)績從提升“人”的能力開始。如何選擇一個(gè)好店長？羅金雨認(rèn)為，一個(gè)好店長的標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)：好的心態(tài)，優(yōu)秀的溝通技巧，良好的銷售技能，好的運(yùn)營才能。

>>> CS渠道冰火兩重天，外省“大神”來支招

從《化妝品財(cái)經(jīng)在線》報(bào)道團(tuán)實(shí)地走訪情況來看，廣東化妝品專營店市場可謂是“冰火兩重天”。

《廣東省化妝品專營店報(bào)告》明確指出，廣東是擁有有全國最多的全國性大連鎖，絕大多數(shù)中小連鎖份額不高，市場兩極分化情況嚴(yán)重。此外，廣東化妝品店彩妝占比較低、平均單產(chǎn)全國倒數(shù)第一，導(dǎo)致前店后院模式非常普及。同時(shí)，廣東化妝品店全國平均營業(yè)時(shí)間最長導(dǎo)致人員成本較高，并且區(qū)域性連鎖面臨百貨和電商（跨境電商）的壓力全國最大。


《化妝品財(cái)經(jīng)在線》首席記者周堯

那么，廣東的化妝品專營店連鎖又該如何尋找出路？《廣東省廣化妝品專營店報(bào)告》首先總結(jié)了4點(diǎn)建議：一、拒絕價(jià)格戰(zhàn)，提升客單或連帶；二、進(jìn)行店鋪結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升彩妝品類占比；三、提升后臺管理能力，包括后臺數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理與分析、庫存管理和后臺人員細(xì)分；四、思維模式的轉(zhuǎn)變?！?br>

瑩特麗科技（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司高級區(qū)域銷售&業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理邱鍵

針對廣東CS渠道彩妝品類較弱的情況，瑩特麗科技（蘇州工業(yè)園區(qū)）有限公司高級區(qū)域銷售&業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理邱鍵表示，“彩妝品類整體銷售額將達(dá)到700億元人民幣，化妝品店渠道占比達(dá)25%，年增長達(dá)14%。此外，目前，彩妝市場BB、CC粉底、睫毛膏、唇膏品類銷售占比最高，而眉妝、液體唇膏成為增長最快的新興品類。廣東專營店應(yīng)注意以上熱門品類的銷售?！?br>

合肥美林美妝化妝品連鎖總經(jīng)理武清林

合肥美林美妝化妝品連鎖總經(jīng)理武清林從“門店如何提高單店坪效”方面，給出了自己的建議?！叭藛T高效方面，化妝品店需要做到高薪養(yǎng)人、積累人才、提高人效、人盡其材、績效激勵(lì)、目標(biāo)明確。在商品高效方面，化妝品店要賣消費(fèi)者想買的商品，并增加品類寬度‘精選品牌條碼?！蔽淝辶址治觥?br>

山東青春國際集團(tuán)總經(jīng)理劉鍇

山東青春國際集團(tuán)總經(jīng)理劉鍇則表示，“連鎖應(yīng)增強(qiáng)自身的吸引力，吸引消費(fèi)者的同時(shí)吸引員工。針對顧客層面，化妝品店要清楚核心目標(biāo)顧客是誰，需求是什么?！眲㈠|同時(shí)披露連鎖體系成長路徑核心指標(biāo)。他強(qiáng)調(diào)，連鎖的關(guān)鍵是能夠復(fù)制，復(fù)制的關(guān)鍵是形成標(biāo)準(zhǔn)化體系。


安徽狐貍小妖化妝品連鎖總經(jīng)理王佩

對于不少化妝品連鎖進(jìn)入購物中心開店的趨勢，安徽狐貍小妖化妝品連鎖總經(jīng)理王佩認(rèn)為，化妝品店進(jìn)入這一渠道的重中之重是要了解年輕消費(fèi)者的需求。


嘉莉比奧（中國）總經(jīng)理吳桂輝

作為與廣東省不少代理商達(dá)成合作的品牌方代表，嘉莉比奧（中國）總經(jīng)理吳桂輝分享了《新零售環(huán)境下的匠心精神》。他表示，嘉莉比奧目前回購率很高，市場表現(xiàn)超出預(yù)期，其團(tuán)隊(duì)將利用優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌基因和更好的體驗(yàn)，為市場和消費(fèi)者服務(wù)。同時(shí)，嘉莉比奧將開展在行業(yè)內(nèi)全面發(fā)聲、讓更多代理商了解品牌的“蜂鳥行動(dòng)”。